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TEL: ++41 (0) 78 725 04 40

E-MAIL: arosaurlaub@arosa.com

RiRo GmbH
Tannenhof
7050 Arosa

 

Agb`s I dr Rehwiesa

 

Allgemeine Geschäfts-und Annullationsbedingungen Ferienwohnung Reservation Der Gast erhält nach erfolgter Reservation umgehend die Reservationsanzeige/den Voucher, die ihn zur Inanspruchnahme der reservierten Dienstleistung ermächtigt. Diese muss vom Gast ausgedruckt und zusammen mit einem Ausweis (Identitätskarte, Pass o.ä.) bei der Anreise vorgewiesen werden. Preise, Nebenkosten, Zusatzleistungen und Gästetaxen Die in der Reservationsbestätigung aufgeführten Preise verstehen sich in CHF und sind verbindlich. Eine Preisanpassung aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können (z.B. Währungsschwankungen, neu eingeführte oder erhöhte Taxen), behalten wir uns vor. In einzelnen Fällen sind die aufgeführten Zusatzleistungen lediglich Richtlinien und können deshalb geringfügigen Änderungen unterliegen. Die reservierte Wohnung darf höchstens mit der auf der Reservationsbestätigung aufgeführten Personenzahl belegt werden. Die nicht im Mietzins inbegriffenen Kosten (Zusatzleistungen) sind nach Beendigung des Mietverhältnisses gemäss Absprache mit dem Vermieter direkt vor Ort zu bezahlen. Zudem verpflichtet sich der Gast, die Gästetaxen gemäss den gültigen gesetzlichen Bestimmungen zu entrichten. Diese werden direkt mit dem Mietpreis verrechnet. Annullierung der Reservation Der Abschluss einer Annullationskosten-Versicherung wird dringend empfohlen und ist Sache des Gastes. „No Show“ => Bei allfälligem Nicht-Antreten des Mietverhältnisses ohne vorherige Ankündigung (No Show) hält sich der Leistungsträger das Recht vor 100% des Gesamtbuchungsbetrages in Rechnung zu stellen, bzw. der Kreditkarte zu belasten. Mit der Anzahlung verpflichtet sich der Gast, diese Buchungsbedingungen anzuerkennen und einzuhalten. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen gilt die Buchung als nicht zustande gekommen und der Vermieter behält sich vor, über das Objekt anderweitig zu verfügen. Möchte der Gast von einer gemachten Reservation zurücktreten, gelten folgende Stornobedingungen/Gebühren: Es wird empfohlen, eine Annulationskostenversicherung, abzuschliessen, da es keine Stornobedinungen gibt = 100% des Mietpreises. Kann das Objekt nach einer Annullierung nicht weitervermietet werden, hält sich der Leistungserbringer das Recht vor, bis zu 100% des Mietpreises zu verrechnen, bzw. der Kreditkarte zu belasten. Beanstandungen Die Unterkunft wird dem Gast in gereinigtem und einwandfreiem Zustand komplett möbliert und eingerichtet übergeben. Reklamationen betreffend der Unterkunft bzw. des Inventars sind vom Gast unmittelbar bei Mietantritt anzubringen. Andernfalls gilt die Unterkunft samt Inventar als einwandfrei und in vollständigem Zustand übergeben. Beschädigungen an der Unterkunft sowie beschädigte oder fehlende Inventar- und Einrichtungsgegenstände sind vom Gast in bar und nicht in natura zu vergüten bzw. zu ersetzen. Am Ende der Mietzeit hat der Gast dem Leistungsträger die Schlüssel zu übergeben und die Unterkunft sowie das Inventar in ordnungsgemässem Zustand zurückzugeben. Die im System zusammengefassten Informationen sind gewissenhaft und sorgfältig zusammengetragen worden. Falls der Feriengast seine gebuchte Leistung oder die ihm vorgeschlagene gleichwertige Alternative nicht in Anspruch nimmt, erfolgt keine Rückerstattung von geleisteten Zahlungen. Ebenso sind in solchen Fällen jede weiteren Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Höhere Gewalt Im Ferienverkehr können immer wieder Extremfälle auftreten, die nicht voraussehbar sind. Hindern höhere Gewalt, Umweltkatastrophen oder Naturgewalten der Vermieter an der Vermittlungstätigkeit, so ist die RiRo GmbH berechtigt, Buchungen entschädigungslos zu kündigen. Verhindern andere Gründe, die ebenfalls nicht zu beeinflussen sind, das Erbringen der Leistungen, so kann die RiRo GmbH Umbuchungen vornehmen oder notfalls eine Buchung annullieren. Bei Annullierung werden allfällig bezahlte Beträge zurückerstattet, es bestehen indessen keine weiteren Ansprüche. Haftung Der Leistungsträger kann für allfällige Schäden, verursacht durch ausserhalb seines Machtbereichs liegende Umstände oder durch höhere Gewalt, wie z.B. Strom- und Wasserunterbrüche etc., die das Mietverhältnis irgendwie beeinträchtigen, nicht haftbar gemacht werden. Dagegen wird der Leistungsträger gegenüber dem Gast schadenersatzpflichtig, wenn er das Zimmer/ Ferienwohnung nicht gemäss seinen Angaben zur Verfügung stellt. Die RiRo GmbH haftet für die ordnungsgemässe Reservation vor Ort. Im Übrigen lehnt die RiRo GmbH ausdrücklich jede Haftung ab. Datenschutz Die RiRo GmbH untersteht dem schweizerischen Datenschutzgesetz und bearbeitet die Daten entsprechend diesen Vorschriften. Allgemeines Der Gast anerkennt die Hausordnung und räumt dem Leistungsträger das Recht ein, die Ferienwohnung nach Vorankündigung zu besichtigen bzw. besichtigen zu lassen. Der Gast verpflichtet sich, alle notwendig werdenden Reparaturen dem Vermieter sofort zu melden. Eigenmächtig ausgeführte Reparaturen sind vom Vermieter nicht anzunehmen und befreien den Gast nicht von Ersatzleistungen. Dem Gast ist es untersagt, die Zweckbestimmung der Räume irgendwie zu verändern oder Anschriften oder zusätzliche Gegenstände ohne ausdrückliche Zustimmung des Vermieters anzubringen. Werden vom Gast ansteckende Krankheiten eingeschleppt, so ist die Ferienwohnung auf seine Kosten zu desinfizieren. Die Ferienwohnung dient ausschliesslich zu Ferienzwecken, zudem ist eine Untermiete nicht erlaubt. Die Nutzung zur Erbringung von jeglicher Art von Gewerbe oder Dienstleistungen ist verboten. Für allfällige Streitigkeiten aus den vorliegenden Bedingungen ist Arosa Gerichtsstand; anwendbar ist schweizerisches Recht. Bankverbindungen RiRo GmbH Postfach 156 7050 Arosa IBAN: CH8100774010255133200 Konto Nr: 10 255.133.200 Swift/BIC: GRKBCH2270A CHE-137.222.564
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben stehend. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.